失独夫妇陷困境 户籍民警伸援手

本报讯 6月17日，汇龙镇中心派出所便民服务中心接到东洲新村网格员紧急求助：辖区失独家庭程女士与王先生夫妇身份证不慎遗失，因行动不便难以前往派出所补办。

原来，程女士身患癌症等多种疾病，长期卧病在床，生活无法自理；王先生也因年老体弱，难以独自外出办理业务。对常人来说简单的身份证补办，却成了这对老夫妻的“急难愁盼”。

接到求助后，派出所户籍窗口民辅警立即行动，携带移动办证设备赶赴老人家中。考虑到程女士身体虚弱，民辅警半蹲在床边，轻声安抚她的情绪，耐心指导其调整姿势，经过多次尝试，终于拍出合格的证件照。面对王先生的疑问，民辅警则用通俗易懂的语言，详细解释办理流程，消除老人的后顾之忧。从照片拍摄、信息核对到指纹采集，每个环节都在温馨和谐的氛围中顺利进行。

此次上门服务，不仅解决了群众的燃眉之急，更传递着浓浓的警民鱼水情。汇龙镇中心派出所将始终坚持以人民为中心，主动延伸服务触角，用实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺，为特殊困难群体送去贴心关怀与温暖。

（通讯员 杨舜茜）