建强服务矩阵打造特色品牌

本文字数：533

本报讯 近日，2024年度全省老龄和养老服务工作优秀案例名单公布，我市“‘睦邻暖家’激活农村养老服务驱动力”成功入选全省养老服务工作十佳案例。

为更好回应老年人实际需要，市民政局通过整合公益力量、优化资源配置、减轻财政压力，落地首批农村睦邻点志愿服务项目。项目以老年需求为导向，完善“点位”与“团队”的双向匹配。优先整合在“公益创投”“慈善助餐”等项目中有执行经验的社会组织和开展过各类为老服务的村级志愿队伍资源，与养老睦邻点位辖区老人需求进行多维度匹配。为确保项目整体质量，引入专业第三方机构，就养老睦邻点位公益服务项目的落地实施开展方案讨论、项目征集、初筛优化、项目评审、签约立项等一系列规范性工作。启用市—街（镇）—村（居）三级反馈体系，实施常态化项目监测、实地走访、项目评估，有效提高项目团队活动质量。打造“睦邻暖家”服务品牌，形成“一村一特色”服务矩阵。根据各村老年人结构类型和需求的不同，优化服务内容，开展有特色、有温度的养老睦邻活动，如：“幸福来敲门——困境老人帮扶计划”“社区老年学堂”等，形成“一村一特色”服务矩阵。