当好百姓传声筒

本报记者 李欣怡 王泉

社区街头，有她辛勤忙碌的身影；群众家中，有她深切关怀的声音；办公桌前，有她伏案疾书的背影，作为一名年轻的“85后”社区管理者，她扎根基层10余载，在平凡的工作岗位上努力发挥“头雁效应”，她就是长龙三村社区党支部书记、居委会主任冰青。

记者见到冰青时，她正认真听取群众反馈问题。上面千条线，下面一根针。社区工作复杂且繁琐，关乎群众切身利益。她深入基层倾听广大群众的心声与需求，凡事身先士卒、亲力亲为，得到领导、同事，尤其是群众的一致认可。

在小区建设过程中，她积极主动收集群众意见建议，高效完成增设小区长椅、健身器材下铺设塑胶地面等问题；及时解决由于辖区内饭店多，小区下水道经常堵塞的问题。每天，无论多忙，冰青都坚持抽出时间，深入居民家中，倾听百姓心声。通过每天走访，冰青早已对辖区有多少低保户、困难户、残疾人等了然于心。她常对居委会其他成员说：“群众只要有事找我们，都是他们解决不了的事，所以无论是大事还是小事，我们都得把它当成大事办，还必须办好，社区工作就是服务居民，让居民们满意。”她是这么说的，更是这么做的。

冰青今年的建议意见是关于物业维修基金，由于长龙三村居住着一部分拆迁户，他们没有物业维修基金，导致一些公共区域设施没钱维修，危害到了居民的财产安全。针对这个问题，冰青走访大量拆迁户，询问居民意见。“希望能得到有关部门的重视，妥善解决这一问题。”冰青说。

作为人大代表，冰青着眼于社情民意，为百姓发声，在解民需、排民忧的同时当好百姓的传声筒，做百姓的贴心人、引路人，提升社区温度，促进社区和谐。“群众选我当代表，我为群众发声音。我将以不懈努力和扎实工作绘制属于我的青春画卷。”冰青坚定地说。