提供贴心服务 老人办事无忧

本报讯 日前，一名7旬老人焦急地来到市政务服务中心办理业务，导服员了解老人的需求后，将其搀扶至市公安局出入境“绿色通道”窗口，直接为其办理业务，省去了排队取号的步骤。

据了解，市公安局出入境窗口始终将群众满意作为工作出发点和落脚点，为70岁以上老人和紧急事由加急办证的申请人提供“红色代办”服务；开通老年人“绿色服务”，为解决老年人运用智能信息技术遇到的困难，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，推出便利老年人办理出入境证件“绿色通道”服务；畅通“蓝色缴费”服务，实行“公安蓝”出入境队伍全警参与的帮助完成缴费特殊服务措施，方便任何无手机支付条件或无银行卡的申请人顺利完成证件办理，让办证人体验到从“难缴费”到“蓝缴费”的温馨化、贴心式服务。

（融媒体记者 袁嘉璟 通讯员 王丹）