亮化品牌特色强化服务功能

本报讯 近日，南通汽运集团启东飞鹤分公司迎来2021年度“江苏快客”品牌班车认证验收工作。经专家组严格评审和验收，该公司75辆长途客运班车再次全部通过验收，获“江苏快客”认证，这标志着该公司综合服务能力再次达到省内先进水平。

为迎接“江苏快客”品牌班车认证验收，启东飞鹤分公司采取一系列迎检措施。公司加强车厢环境考核，做到统一车型，统一标识，实现车辆外观整洁，标志醒目，环境卫生。同时以旅客满意率为落脚点，加大“旅客意见记录、回访、投诉”等考评权重。为抓好硬件方面改造，今年启东飞鹤分公司更新了5台宇通大型高二级以上客车投放于常州、昆山、上海、南通等班线，车辆硬件改造升级，亮化品牌特色，强化服务功能，使“江苏快客”品牌班车成为行业标杆。

（融媒体记者 朱俊俊 通讯员 顾蓓蕾）