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2021年12月01日

基层站所“人民满意服务示范窗口”年终考评启动

细化考核指标严格监督指导

本文字数:427

本报讯 近日,市效能考评组印发《关于做好2021年度区镇基层站所“人民满意服务示范窗口”年终考评工作通知》,全面启动基层站所年终考评工作。

2021年度区镇基层站所年终考评工作由各区镇组织实施,市效能考评组参与监督,各单位的综合得分由定量考核、满意度评价和日常明查暗访三块汇总组成,按百分制计算。其中,“定量考核”由各区镇对照考核细则,结合平时明查暗访情况,以组织定量考核小组上门检查的方式,了解、汇总所辖基层站所履职、服务等情况,定量考核占30%,12月10日前上报考核结果。“满意度评价”由各区镇组织召集区镇领导班子成员及其他机关干部、党代表、人大代表、政协委员、老干部代表、村干部代表及企业家代表、群众代表等社会各界人士,以大会集中或分散集中形式进行评议,参评人员不得少于100人,满意度评价占70%,12月20日前完成。“日常明查暗访”实行扣分制,以平时扣分为主,扣分标准参照考核文件执行。

考核期间,市效能考评组将邀请党风政风监督员、市人大代表、市政协委员等参与监督和现场指导。

(通讯员 谢福林 韩银平)