让隔离者温暖又安心

融媒体记者 钱伶俐 通讯员 张成瑜

扬州疫情牵动全国人民的心。在扬州市邗江区一作为医学隔离点的酒店内，来自我市南阳镇的90后小伙刘赛成以志愿者的身份在默默地提供服务。

8月5日下午3点，首批120余名南京禄口机场回扬隔离人员全部离开酒店，望着他们离去的背影，身着全封闭式隔离服的刘赛成长长地舒了一口气，心里涌出了一股从未有过的轻松感。“14天了，他们终于可以回家了。”刘赛成为隔离人员感到高兴，自己的内心也增添了一份成就感。这是他第一次参与志愿服务工作，半个月来虽然十分辛苦，但他觉得很值得。

7月22日下午，刘赛成工作的酒店接到扬州市邗江区双桥街道通知，因禄口机场回扬人员集中隔离需要，需征用该酒店的大楼和客房，由于是集中隔离高风险地区返扬人员，酒店立即通知全体员工撤离，刘赛成听说隔离点工作人员不够，便主动请战参与志愿服务，“我比较熟悉酒店环境，希望能为抗疫做一些力所能及的事。”刘赛成告诉记者，自己是一名退役军人，在人民群众需要的时候理应毫不犹豫地站出来。

经过简短的培训，当晚，刘赛成正式参与隔离酒店的志愿服务。每天早上6点半到下午5点半是刘赛成最忙的时候：为进入酒店的隔离人员安排入住房间；上报隔离人员的体温和健康情况，配合医护人员定期进行核酸和血清检测；负责隔离人员的一日三餐，清理生活垃圾；对酒店房间和公共区域进行消杀……隔离人员入住的时间不定，刘赛成必须保持24小时待命的状态，常常夜里一个任务下来，便立即投入工作。

穿着全封闭式的隔离服，背着10公斤重的消毒喷雾机，刘赛成每天都要将一楼到五楼所负责区域的隔离房间和公共区域进行仔细消杀。电梯仅供隔离人员使用，他只能走楼梯，加上为隔离人员送餐、送生活用品和清理生活垃圾等，从一楼到五楼，刘赛成每天要往返将近20趟，隔离服里的衣服总是被汗水浸湿。

志愿服务刚开始几天，刘赛成感到有些委屈。他记得有一天晚上9点多，一名从禄口机场回扬的女士带着孩子来到隔离酒店，因为入住前房间消杀的时间较长，这名女士十分焦急，坐在地上大哭，甚至将火发到了刘赛成的身上，说要投诉他。“什么都没做错，却要被骂还要被投诉。”委屈之余，刘赛成平复了情绪，理解不少隔离人员刚来到隔离点时难免心情焦虑，于是选择去安慰和耐心劝说，“劝说了整整两个半小时，这名女士才冷静下来。”之后的两个星期里，刘赛成多次为她购买生活用品，帮她的孩子打印学习资料。“昨天离开酒店的时候，她对我说了好几次感谢的话，十分理解我们工作的不容易，那一刻我觉得特别开心。”刘赛成笑着说道。

刘赛成没有把在扬州当志愿者的事情告诉父母，“爸妈后来无意间翻看我的微信朋友圈才发现。”让刘赛成特别高兴的是，父母对他的决定很是支持，每天保持和他通一次电话，把所有的关心都浓缩在一句句的叮嘱中。“通过大家的努力，我们一定会很快战胜疫情。”刘赛成信心满满。

目前，入住酒店的第一批隔离人员已全部撤离。刘赛成和其他工作人员正忙着对酒店的每一个角落进行认真消杀，稍作短暂修整，等待防疫指挥部安排新的任务。