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2021年08月02日

我市47个“爱心驿站”建成启用

给劳动者一个温馨的港湾

本报讯  “有了爱心驿站,就有了歇脚的地方,严寒酷暑、刮风下雨都不用担心了!”昨天,在市人民路驿站内休息的一名外卖小哥笑着说。

人民路驿站地处市中心,人流密集,市总工会最早在这里建立“爱心驿站”,成立志愿服务队,全天候为环卫工人、快递员、外卖小哥等户外劳动者提供服务,站内桌椅、饮用水、充电设备、紧急药品等日常物品一应俱全。

据了解,目前我市已建成47个“爱心驿站”,从市区到乡镇园区,不断外延扩建,切实解决户外劳动者休息、用餐、饮水、充电、如厕等问题,切实关心关爱战斗在苦、脏、累、险工作岗位的户外劳动者。

整合资源,科学布点。“爱心驿站”建设得到各级党委政府大力支持,环卫、医院、银行、邮政、移动、电信、社区等单位积极参与,采取自建、合建、改建等方式,形成齐心协力、共筑家园的工作格局。我市根据“临街靠路、向外辐射”和“靠拢职工、向内聚心”的“两靠近”的原则,在户外劳动者相对密集的区域精准布点,实现全市站点布局全覆盖。

统一标准,功能完备。“六有”“八个一”是“爱心驿站”建站标准,“六有”即有统一标识、有固定场所、有完备设施、有服务公约、有人员管理、有地图可查,“八个一”即一个室内场所、一套桌椅、一台饮水机、一台微波炉、一台冰箱、一套冷暖电器、一个应急医药箱、一套充电设备。在吾悦广场、中国银行等有条件的爱心单位,加载了爱心母婴室、女职工特殊保护等服务功能,配备了储物柜、沙发、电视机等物品,以及书籍、报刊等阅读刊物,韩华新能源有限公司还设置了心理辅导、职工交流谈心和反映诉求的单独接待室。

精细管理,长效运行。“爱心驿站”能够长效运行、持续发展,最重要的是建管用三位一体,互相联动,缺一不可,从某种角度讲,管、用比建更重要。市总工会通过实地走访调研、反复讨论研究,制定出台《管理办法》,修订完善《服务公约》,建立监督、审计、评价、调整机制,做到专人负责、规范管理。市总工会每年给予每站一定的经费支持,用于物资补充、设备维修和人员补助。每年对各爱心驿站进行评价,对其服务水平征求服务对象意见,对站点管理好、使用率高的驿站,评出户外劳动者爱心驿站先进个人,给予表彰奖励,对先进驿站的爱心单位在工会系统评先评优中优先考虑。

(南通日报记者 黄海)