市行政审批局政务惠企“快准好”

本报讯 “谢谢你们帮忙上传材料，还教我后续操作步骤，真是太贴心了。”6月2日上午，市区三美街商办楼项目负责人，在市政务服务大厅顺利办理好出让类用地规划许可证手续后连连称赞。

学党史，见行动，市行政审批局将“我为群众办实事”落实于学习教育和政务服务的时时、事事，两相融合，互为促进，以类似服务于三美街商办楼项目这样的“快、准、好”优良服务，赢得了企业和群众的赞许。今年1~5月，各受益、受助企业送（发、打）来的致谢锦旗、微信、电话160多面（次）。

一窗通办体现“快”。早在去年11月，该局就在全系统实施了全科受理、一窗通办改革，以帮助企业实现“只跑一个窗口，即可办成申报”。以前在审核办理企业申领营业执照、施工许可证等相关类别的证照时，各服务窗口常因各管其事，而在咨询、初审、派件、出证等环节出现或多或少的“卡壳”现象，如今实施全科受理，便可通过一窗通办，实现窗口即时受理，后台同步审核并快速出证，企业最多半天就能办结相关审批手续。今年以来，该局借助全科受理和“一窗通办”，成功办件量超3500件，企业、群众满意率达100%。

指点迷津体现“准”。原先，我市新办企业办理营业执照及施工许可，一般都需要网上申报，这对很多企业单位上了年纪的经办人员而言，无疑是个头疼的难题。但自从市行政审批局建立了“e启办”代办团队，且不断优化办事程序、延伸服务范围后，这一问题迎刃而解。今年以来，代办中心已顺利通过多种服务形式，让东方雨虹、江苏中城、红通机械、中集太平洋等30多个市级重大项目通过及时正确的网上申报，而走上了审批快车道，项目报、审、批时间普遍由平均20天以上大幅缩减至不足10天，由此推动企业早日上马建设或投产。

全程跟踪体现“好”。市行政审批局在涉企服务中不断地将质监、安监、施工许可等全面纳入南通市工程建设项目审批系统，全面实现一窗综合受理，后台并联审批，全程网上办理。在此基础上，还将营业执照、施工许可证等相关证照体现于电子证照形式，便于企业快速便捷自行下载打印。在重要证照办理阶段，代办团队更是急事急办、特事特办，为帮助企业抢速度，往往多层级联动、多部门协调，直至提供延时服务。在此背景下，全市政务服务高效审批态势日渐成熟，企业“百分百”满意率已成常态。

（融媒体记者 姜斌 通讯员 姜雯景）