城市管理“全覆盖” 社会治理“无缝隙”

本报讯  近日，市区华山路海鲜美食街专属网格员倪莲舟在巡查中发现，在某饭店门口刚吃完饭的刘某与王某因停车问题发生纠扭，倪莲舟立即上前劝阻，做双方工作，但双方都喝了不少酒，不听劝解，倪莲舟随即与汇龙镇镇域治理现代化指挥中心联系，很快指挥中心联络到的民警与城管人员到达现场，与网格员一起做劝解工作，终于成功地化解了该起纠纷。

今年以来，汇龙镇在原专属网格划分基础上，重新划分了专属网格，在党政机关、事业单位、国有企业每单位设置1个专属网格，便于收集上报信息、便于第一时间处置内部治理问题。在产业园区、企业集聚区、商圈等非党政机关、事业单位按照人数规模、地理相近、条块分布、管理需求划分专属网格，共设置了8个专属网格，开展政策宣传、信息采集、排查上报、矛盾化解、治安防范、业务指导等。

汇龙镇城北工业园涉及五个村、近200家企业，如何服务管理好城北工业园区，一直是汇龙镇的一个难点问题。今年以来，汇龙镇以“大数据+网格化+铁脚板”治理机制为牵引，在原有综合网格的基础上不断加强和创新专属网格服务管理工作，将城北工业园区划分为三个专属网格，与所涉及的五个村无缝衔接，涉及环境整治、道路维修等推诿扯皮的“老大难”问题得到了有效解决。

专属网格员还主动服务创文、小化工排查整治工作，通过走访巡查，及时解决基层工作的痛点、难点、堵点问题，打通了基层社会治理的最后一米。今年夏天梅雨季节雨水较多，台角村的中心路与城北工业园相连，中心路常有积水，以前村民投诉，双方都相互推诿，得不到化解，专属网格明确了综合网格与专属网格的区域，现在这样推诿扯皮的现象再也没有出现过。

“专属网格联动处置实现了服务群众‘零距离’、城市管理‘全覆盖’、社会治理‘无缝隙’、人民诉求‘全响应’”。汇龙镇党委委员施群忠介绍，今年以来，汇龙镇专属网格办理各类事件743件，化解矛盾纠纷57件。

（融媒体记者 钱爱仁 通讯员 葛于波）