“四对”定方案“双证”齐发放

本报讯  日前，市政务服务代办中心仅用2天时间，便为宝宝幼儿园取得了用地规划许可证和土地证，实现用地手续的“双证”齐发。

新建改造幼儿园项目是我市重点民生实事工程。为保证宝宝幼儿园项目按时开工，代办中心提前联动镇和市大项目办，为幼儿园办妥项目模拟审批服务联系单。随后，又第一时间为其提交用地规划许可证材料，协调审批窗口加速审批，当天就获取用地规划许可证，并于次日顺利获取土地证。

成功代办宝宝幼儿园项目，是市政务服务代办中心今年以来代办帮办的第30个民生建设项目。为促使各类民生实事工程早日落地生根，代办中心精心为各项目制定“四对”报批方案，以超前、优质、全面的代办帮办服务，实现民生实事项目在最短时间内开工建设。

“四对”报批方案，即全程跟进“一对一”，代办中心为每个项目量身定制个性化服务方案，通过提前介入、预审资料、全程跟踪、及时协调等方式，把各种审批“梗阻”消化在资料准备过程中；上门服务“面对面”，代办中心前移审批关口，实行一线工作法，代办员根据企业需要手把手指导，以尽早完成在线申报等网上操作及线下纸质材料准备工作；线上线下“点对点”，代办中心除了面对面辅导，还为每一个代办项目建立微信专群，提供24小时跟踪服务，及时答疑解惑；报审同步“指对指”，在完成以上工作环节后，代办员把报批时限接力棒递交至审批窗口。得益于前期的充分准备及堵点难点的提前解决，审批窗口审核时长大大压缩，实现了申报与审批在“指对指”间的无缝对接。

以“四对”确定代办帮办工作方案，以“双证”齐发等审批成果实现打通报批“最后一公里”。今年以来，市政务服务代办中心先后接受宝宝幼儿园、市一中、折桂中学、实验小学、少年宫等多所教育机构，茅家港、秦潭、决心、惠萍、少直5家卫生院以及市第二人民医院、合作养老院、光华康养中心委托，为30个民生建设项目提供全流程手续报批服务。

（通讯员 黄筱羚 郭森）