法院借力新平台 隔空快速解纠纷

本报讯 近日，市人民法院调解员姚培新、姜宏伟运用“江苏微解纷”平台，连线身处柬埔寨的当事人，成功调处了一起抚养费纠纷案件。

2012年，徐某与宋某协议离婚，约定婚生女由母亲即徐某抚养，抚养费由徐某承担。2019年，徐某失业，丧失固定生活来源和收入，起诉至法院，要求宋某支付抚养费。市人民法院受理该案后，人民调解员几经辗转联系到宋某，了解到宋某正在柬埔寨打工的情况后，出于疫情防控需要、便利当事人、尽快化解纠纷等多重考虑，经征得双方当事人同意，决定运用“江苏微解纷”平台进行线上调解。

调解开始时，双方当事人情绪都比较激动、态度也都比较强硬。随着调解过程的深入，通过对双方言辞、补充提交证据的抽丝剥茧，发现宋某其实自2012年离婚以来一直在支付女儿的抚养费，包括女儿的玩具、跆拳道等兴趣班费用等，即使在2019年与徐某发生较大纷争后，也还是给徐某转账了1万元，作为女儿的抚养费。造成现在这种情况，是因为双方逞一时之气。宋某与徐某虽因性格不合无法维系婚姻关系，但希望女儿能够健康快乐成长的父母之心却是相同的，调解员以此为切入点，晓之以情理动之以法理，经过线上耐心的倾听与劝解，最后，宋某同意继续支付女儿的抚养费，案子得到圆满解决。

据统计，自“江苏微解纷”推出以来，市人民法院已成功运用该平台调解纠纷162件，切实为人民群众提供了高效便捷的解纷服务。

（通讯员 张赛男）