肖卫辉：平凡岗位写新篇

他的同事们总是这样评价他：“他话语不多，但对工作充满热情，办事细致周到；他总是笑容满面，但坚守原则寸步不让。”他就是行政审批局审批协调科科长肖卫辉。

“实际工作最能检验人的能力”，这句话在肖卫辉身上得到了最有效的印证。为提高自己的业务能力，自从事项目服务、审批协调工作以来，肖卫辉结合本职岗位，系统学习行政审批相关的法律法规，边学边记，遇到不懂的就静下心来主动向部门同事请教。他以饱满的工作热情，强烈的使命感投身于“放管服”改革。

肖卫辉积极参与《启东市优化开办企业、不动产登记、施工许可流程实现“2440”目标实施意见》的起草工作，带领攻关小组制订了《启东市优化开办企业流程实施方案》《启东市建设项目“多评合一”审查指导意见》《启东市建设工程施工图联合审查暂行办法》等一系列的基础性文件，为改革创新打下坚实基础。

为进一步提高效率，提高企业和群众满意度，在去年我市将省级“3550”改革目标升级为“2440”的基础上，提档升级开展“2330”改革，即“2个工作日完成企业开办、3个工作日内获得不动产权证、30个工作日内取得一般工业生产建设项目施工许可证”。进一步完善“一站式”“全链条”审批服务机制，建立项目审批快速反应机制，确保以最快的速度完成全流程审批，为企业发展抢得先机。

为此，肖卫辉实行项目管理，投资建设项目从立项到竣工验收进行全过程的管理，将项目分阶段专人负责，同时积极协同外部审批部门、中介服务机构搞好时效管控，定期组织项目进展的绩效评估，使项目审批按设定的时间表、路线图运行；实行综合预审，在项目起始阶段，组织服务团队召开项目预审会，就产业政策、环境评价、规划设计、建设施工、竣工验收等相关事宜进行研讨，提出合理化的意见和建议，使项目从立项到竣工备案全程跟踪，有效管控；推行并联审批，进一步优化审批流程，精减资料，采取“多评合一、多图联审、施工许可并联审批”等方式，使建设项目审批服务效率大大提高。

如何提升服务水平，为企业精准服务、松绑减负？肖卫辉认为，政策制定以后，关键在服务，只有以“店小二”的角色，开展“保姆”式服务，才能擦亮服务品牌、塑造新时期的“店小二”形象。肖卫辉组建帮办代办团队，完善帮办代办运行机制，实行一个项目一支代办队伍。深入乡镇（园区）跟踪项目进展情况，根据项目类型，为企业量身定制个性化服务手册，多次策划帮办代办团队集中走访乡镇（园区），采取现场办公方式，大大提高项目审批效率和质量。推行房产商业项目竣工联合验收，实行“一窗受理、联合踏勘、联合验收”，验收时间大大缩短，提交资料明显减少，改变了原来一对一验收模式，确保验收在公正、透明、阳光下顺畅运行。多年来，他为企业提供全天候、全方位、全程式的服务，解决了企业燃眉之急，给企业留下良好的第一印象，也为政务服务工作赢得了良好口碑。

工作没有终点，只有起点；没有最好，只有更好。肖卫辉说：“窗口很小，责任却很大。我只尽了一点力，却帮了别人的大忙，做这样的事，心里很舒坦。”未来的路还很长，相信肖卫辉仍会一如既往以勤奋扎实的作风、真诚热心的态度对待工作和生活，在自己的工作岗位上继续书写平凡而灿烂的人生！

（刘嘉怡 陆红连）