防止被套路 用好养老钱

亲爱的老年消费者朋友：

您好!告别养育子女、职场打拼的辛劳，您已迎来人生最辉煌最惬意的时期。或护佑身心的健康、或促进财富的增值、或拓展生活的乐趣、或补偿青春的遗憾，相信您的关注点会更多地投向医疗保健、投资理财、旅游出行、养老生活，更加愿意为自己生活的幸福买单。

然而，随着老年消费市场的不断繁荣，一些不法分子把非法盈利的关注点也聚焦到老年人身上。他们针对老年人格外关注健康消费、容易受温情鼓动、求证消费信息渠道有限、消费心理急迫等特点，通过设置消费陷阱、虚假宣传等手段，大行坑老害老之道。以医疗保健为例，一些不法商家往往打着惠民助老工程的幌子，通过免费义诊、养生讲座、抽奖诱购、亲情拉拢、免费旅游、免费试用、家访送礼等形式，忽悠老年人盲目购买高价保健品，一些老年人偏听偏信了商家的忽悠，购买了大量的保健品，不仅损失了钱财，还贻误了病情，不少老年人为此付出了惨重的代价。媒体上已经披露的比如网购高价保健品是“三无”产品、700万的房子“以房养老”被1000元贱卖、480元港澳游因拒绝购物被关小黑屋等老年人消费权益被侵害的案例，您一定时有耳闻。

保护老年消费者的合法权益，是全社会的共同责任。老年人的钱都是养老钱，有些甚至是救命钱，凝聚着前半生的心血，维系着后半生的安稳。这些钱一旦被骗，轻者影响老年人生活幸福，重者会威胁老年人的生命。我们今天给您发出这封信，希望通过这封信，能诚挚地提醒您注意以下事项，帮助您和广大老年消费者增强自我防范意识，提高识骗防骗能力，理性规避消费骗局。

一、保护个人信息，防止信息泄露。建议您在进行任何消费时，都要保管好自己的身份证，注意不要随意将家庭住址、经济收入、身体状况等个人信息透露给向您推销的人，避免成为消费欺诈的对象。

二、理性购买商品，防止被人忽悠。建议您根据自己的实际需要、根据对商品的科学判断，来决定是否需要购买某种商品；在购买商品时，要对商家的资质和商品的质量进行认真查验，通过正规的途径购买商品，不要轻信传单、小广告，不轻信推销人员对商品功效的宣传。

三、拒绝免费午餐，防止吃亏上当。建议您对街头巷尾来历不明的讲座及产品推销、手机上的意外中奖信息等，要保持高度的警惕，要坚信“天上不会掉馅饼”，不要盲目跟风或轻信这些宣传的骗局。

四、相信儿女劝告，防止冲动决策。建议您在动用钱财，做出某个购买决定前，要尽量征求家人特别是子女的意见，或者征求熟悉的专业人士的意见和建议，千万不要当场一时冲动做决策，正式交易时最好要有子女陪同。

五、谨慎投资理财，防止利益风险。建议您不要涉足自己不了解的收藏品投资、高息理财等领域，因为高收益必然会伴随高风险，要坚信“天下没有免费的午餐”。

六、凡事保留证据，防止空口无凭。建议您在消费时，一定要向商家索取并妥善保管好发票和相关消费凭证，确保有消费纠纷时，有足够的证据支持自己的维权。

亲爱的老年消费者朋友，构筑一个安全、便利、诚信的消费环境，是我们共同的愿望。如果您在消费中遇到了糟心事，如果您了解不良商家的欺骗伎俩、获悉一些行业“内幕”，请您及时到当地市场监管部门或消协咨询，或者直接拨打12345、12315热线投诉。我们将热情为您答疑解惑，竭诚为您提供维权服务。

夕阳无限好，晚霞光万道。我们衷心祝愿您舒心消费、笑度晚年!

启东市市场监督管理局

启东市消费者协会