税务干部热情服务市民送锦旗表谢意

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本报讯“感谢市税务局这个温馨的团队，你们这种真诚、务实、高效的工作作风让我感动。”近日，来自市区团结新村的会计张女士送来一面锦旗，对税务大厅工作人员热情服务表示真诚感谢。

几天前，张女士来税务大厅申报个税以及个税附加扣除信息，在窗口人多又不知如何申报的情况下，个税改革便民服务区的工作人员主动上前询问，并在电脑上耐心指导具体申报流程，不一会就搞定了。但张女士在完成后伸手拔出CA证书时，全然不知羽绒服口袋里的手机滑了下来。事后张女士心急如焚，手机里面还有400多个电话号码和非常重要的信息。她来到税务大厅寻求帮助，工作人员打开监控一起仔细地查找、分析，在锁定可能拾到的几个人员后，通过查询申报记录和多方打电话询问，终于找到了当事人并协调帮助张女士拿到了手机。