社会保障卡问答

一、什么是社会保障卡?

社会保障卡是持卡人在医保、社保等社会保障方面的个人身份证。目前发放的社会保障卡由江苏省人力资源和社会保障厅统一面向社会公众发行，将实现人员信息的全省集中共享、统一管理。

二、社会保障卡有哪些功能?

社会保障卡具有身份识别、信息记录、信息查询、业务办理、公共服务等基本功能，同时兼有金融服务功能。

1.持卡人凭卡可办理各类人力资源社会保障事务。在相关系统升级完善后，参加医保（职工医保、居民医保、新农合）人员可凭社会保障卡到医保定点医疗机构就医购药，参加社保人员可使用社会保障卡进行社保缴费。

2.持卡人携带身份证到相应银行网点办理账户激活后，可作为银行借记卡使用。

三、领取社会保障卡需要什么手续？

领本人卡需要本人身份证（户口簿或其他有效身份证件）。代领他人卡需要领卡人和持卡人的身份证（户口簿或其他有效身份证件）。

四、不能领取到社会保障卡的情形有哪些？

目前发放的社会保障卡是按照2017年度参加我市新农合的名单制作。如有下列情况，本次发放中将无法领取到社会保障卡：

1.已在我省其他地方制作了社会保障卡。

2.未参加我市2017年度新农合。

3.信息有误或信息不全。

4.其他原因，如卡商原因未能及时制作等。

对应该有社会保障卡而在本次发放中未领取到社会保障卡的，我们将组织力量尽快制卡，及时发放。

五、如何申请办理新的社会保障卡?

本人申请办理，须提供本人身份证和近期白底彩色免冠证件照电子档一张；委托他人代办的，须携带委托和受托双方有效身份证件及委托人近期白底彩色免冠证件照电子档一张，到所在社会保障卡发放点或市人社信息中心办理相关手续。

六、社会保障卡卡面信息有误如何处理?

如果领到的社会保障卡的卡面信息，如姓名、照片、社会保障号码(即身份证号)与本人实际信息不一致时，持卡人须携带有效身份证件(代理人须携带双方有效身份证件)，到所在社会保障卡发放点或市人社信息中心进行核实变更并申请换卡。

七、社会保障卡公共服务渠道有哪些?

网上服务：登录“江苏省社会保障卡服务网”（http://www.jshrss.gov.cn/shbzkfww/），可网上办理社会保障卡相关业务。金融功能的网上服务登录中国农业银行网址（http://www.abchina.com）或江苏农商行银行网站(http://www.js96008.com/)。

电话服务：人力资源社会保障服务热线12333，可咨询社会保障卡业务、办理社会保障卡临时挂失业务；农业银行全国免费客户热线95599，江苏省农商行全国免费客户热线96008，可咨询社会保障卡金融业务。

八、市人社信息中心联系方式是什么？

联系地址：启东市人民中路647号（文化宫6楼）联系电话:68218140、68218128、83838122社会保障卡，记录您健康和保障的身份证。

启东市人力资源和社会保障信息中心

二○一七年十二月