有了“连心站”服务“马上办”

本报讯 12月28日一大早，明珠新村148号楼的两位老党员来到居委会，专程送来了一面锦旗，感谢居委会多方协调，在施工队第三次进场后终于将他们楼后停车位改造好了，给大家创造了一个宽敞整洁的户外环境。“道路宽敞了，车子好停了，终于不用再‘抢’车位了，‘连心站’为居民办了件大好事！”

规划停车位改造本就是件难事，碰上居民意见不统一，更是难上加难。为了让大家都满意，社区居委会可下了不少功夫。当时得知花坛要改造的消息，有居民支持，也有居民反对，众口难调，社区居委会感到左右为难。社区“连心站”书记陈东伶多次召开网格员和楼长会议，并上门向居民解释，“这次社区停车位改造，只是将原来小区的绿化带缩小一些，保留中间的大树，不会影响社区绿化。”经过详细的解释和不厌其烦的劝说，终于获得了大部分居民的同意。陈东伶介绍，改造停车位不仅要通过政府部门批准，社区还要向小区居民广泛征求意见，超过80%的居民同意，他们才动手施工，改造停车位。

虽然148号楼80%以上的居民同意改造停车位，但在今年8月施工队第一次入场时还是遇到了阻碍。“连心站”得知情况后，工作人员立即赶到现场，居民觉得这块绿化是集体的，现在环境越来越差，改造了停车位后也不能保证每一家都能停到车。面对这样的质疑，陈东伶便有针对性地解释，“公共区域是集体的没错，那也要符合少数服从多数的原则，况且现在面临老小区车辆越来越多，停车位越来越紧缺，虽然不能保证每家都有，但是肯定能够改善现在停车难的问题。我们的每一个决策不可能一下子解决所有的问题，但一定能缓解困境。”

经过耐心的说服解释，在社区网格员和楼长的协调下，最终使矛盾得以化解。经过4个月的反复协调，施工队三次进场，才将该幢楼后的停车位改造完成，居民们拍手称赞。

（张以 姚瑶）